{"id":975,"date":"2026-01-01T22:29:37","date_gmt":"2026-01-01T22:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/alecrimjasmim.com\/?page_id=975"},"modified":"2026-05-16T22:00:05","modified_gmt":"2026-05-16T22:00:05","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alecrimjasmim.pt\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Titularidade e Objeto<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A loja online <strong>AlecrimJasmim Baby Store<\/strong>, acess\u00edvel em <strong>https:\/\/alecrimjasmim.com<\/strong>, \u00e9 propriedade de <strong>Alecrim Concept Design Unipessoal, Lda<\/strong>, com o NIF 519194195 e sede em Pombal\/Leiria. Estes termos regulam a venda de produtos de moda infantil e acess\u00f3rios atrav\u00e9s do site, atribuindo a quem navega a condi\u00e7\u00e3o de Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A utiliza\u00e7\u00e3o do site implica a aceita\u00e7\u00e3o plena de todos os par\u00e2metros presentes nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, bem como da nossa Pol\u00edtica de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar estas condi\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio, sendo a vers\u00e3o em vigor a que est\u00e1 publicada no momento da compra.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Produtos e Pre\u00e7os<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Moda Infantil:<\/strong> Comercializamos roupa e acess\u00f3rios de beb\u00e9 (0-36 meses). As imagens s\u00e3o ilustrativas, podendo ocorrer pequenas varia\u00e7\u00f5es de cor conforme o ecr\u00e3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pre\u00e7os:<\/strong> Todos os valores incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor. O valor da encomenda \u00e9 garantido no momento da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Artigos Bordados e Personalizados<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dada a natureza espec\u00edfica dos nossos servi\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prazos:<\/strong> Os artigos que requerem bordados ou personaliza\u00e7\u00e3o t\u00eam um tempo de produ\u00e7\u00e3o adicional de <strong>1 a 5 dias \u00fateis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><strong>Responsabilidade do Cliente:<\/strong>:<\/strong> O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela correta escrita de nomes ou datas. N\u00e3o efetuamos corre\u00e7\u00f5es a erros ortogr\u00e1ficos introduzidos pelo cliente no pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exclus\u00e3o de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong> De acordo com o <strong>Artigo 17.\u00ba, al\u00ednea c) do Decreto-Lei n.\u00ba 24\/2014<\/strong>, n\u00e3o se aceitam trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de artigos confeccionados de acordo com especifica\u00e7\u00f5es do consumidor ou manifestamente personalizados (ex: artigos bordados com nomes), salvo defeito de fabrico comprovado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Pagamento e Fatura\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Meios de Pagamento:<\/strong> Aceitamos pagamentos via <strong>MB WAY, Multibanco e Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito<\/strong>, <strong>D\u00e9bito Direto<\/strong>, processados de forma segura pela entidade <strong>Ifthenpay<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fatura\u00e7\u00e3o:<\/strong> Todas as faturas s\u00e3o emitidas atrav\u00e9s do software certificado <strong>Moloni<\/strong>. O cliente deve facultar o seu NIF no momento do checkout se desejar que este conste na fatura.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Envios e Portes (Portugal e Europa)<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Processamento:<\/strong> Encomendas de stock s\u00e3o expedidas em <strong> 1 a 5 dias \u00fateis<\/strong>. Encomendas com artigos personalizados aguardam a conclus\u00e3o da produ\u00e7\u00e3o para envio conjunto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rece\u00e7\u00e3o:<\/strong> No ato da entrega, caso a embalagem apresente danos vis\u00edveis, o cliente deve escrever <strong>&#8220;Sujeito a confer\u00eancia por danos na embalagem&#8221;<\/strong> na guia do transportador para salvaguardar o direito a reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o (Devolu\u00e7\u00f5es)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b22c5cc2\">Para artigos <strong>n\u00e3o personalizados<\/strong>, o cliente tem o direito de devolver o produto num prazo de <strong>14 dias seguidos<\/strong> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o. O artigo deve estar no estado original, com etiqueta e sem sinais de uso ou lavagem. Os custos de transporte da devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Garantia e Conformidade<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os nossos produtos beneficiam da garantia de conformidade prevista no <strong>Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021<\/strong>. Esta garantia n\u00e3o cobre danos por mau uso, lavagens inadequadas ou desgaste natural decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Resolu\u00e7\u00e3o de Litig\u00edos (RAL)<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-0654bdbb\">Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo: <br><strong>CICAP \u2013 Centro de Informa\u00e7\u00e3o de Consumo e Arbitragem do Porto<\/strong> <br>Site: <a href=\"https:\/\/www.cicap.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.cicap.pt<\/a> | Morada: Rua Dami\u00e3o de G\u00f3is, 31 \u2013 Loja 6, 4050-225 Porto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Livro de Reclama\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A AlecrimJasmim disp\u00f5e de Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nico, dispon\u00edvel em: <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.livroreclamacoes.pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.livroreclamacoes.pt<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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